Руководитель отдела продаж № 1

Ольга Никифорова

Бесплатные вебинары курса

«Руководитель отдела продаж №1»

7 управленческих компетенций, которые сделают ваш отдел продаж чемпионами за 2 месяца

1 Вебинар «5 резервных точек роста отдела продаж»

 14 марта 2016 в 11.00 укр/12:00 мск

На вебинаре вы получите 5 управленческих моделей, которые стимулируют рост в отделе продаж минимум на 20%:

1. Скрытый потенциал системы найма менеджеров
2. Нестандартный подход к планированию продаж
3. Резервы справедливой оплаты труда
4. Почему нужно «чистить» бизнес-процессы отдела продаж
5. Зачем развивать Руководителей отделов продаж

А также вы узнаете:

  • 7 компонентов системы управления, которые обеспечат вам рост бизнеса на долгие годы
  • Как компании теряют деньги игнорируя тот или иной блок 7-ми компонентной системы управления продажами
  • Примеры на «живых» кейсах

Регистрация на бесплатные вебинары

 

2 Вебинар — «35 ошибок в отделе продаж, исправив которые вы получите рост минимум на 35%»

15 марта 2016 в 11.00 укр/12:00 мск

За 15 лет управленческой работы я зафиксировала 100 ошибок, которые чаще всего встречаются в отделах продаж. Выделила 35 главных, они распределились в 12-ти темах управления. Делюсь своим опытом с вами.

На вебинаре вы узнаете, что можно улучшить в:

  1.  Стратегии продаж
  2. Целевом сегментировании клиентов
  3. Продуктах или услугах
  4. Маркетинговых материалах для менеджеров
  5. Каналах продаж и каналах привлечения
  6. Ключевых показателях деятельности отдела продаж
  7. Рекрутинге менеджеров
  8. Обучении и развитии менеджеров
  9. В системе мотивации
  10. Постановке планов менеджерам и в их отчетности
  11. Управлении менеджерами и контроле за их работой
  12. В работе с НОПом

3 вебинар — «Продающая стратегия Руководителя отдела продаж»

16 марта 2016 в 11.00 укр/12:00 мск

1. Почему работу отдела продаж необходимо начинать со стратегии?

2. Кейс из личной практики: «Как изменения в стратегии продаж Nestle WaterCoolers  Servis привело к росту объемов в 2 раза за 2 месяца»

3. 9 шагов технологии разработки стратегии продаж:

  • Что продаете?
  • Кому продаете?
  • Как выглядят ваши целевые покупатели?
  • Каким запросам клиентов отвечают ваши продукты или услуги?
  • А что делают конкуренты?
  • Какие каналы продаж выбрать?
  • Как выглядят бизнес-процессы в вашем отделе продаж?
  • Ваши цели по продажам и цели по продающей структуре
  • Каковы стандарты работ НОПа и менеджеров?

Платный курс 17 марта – 5 мая 2016

«Руководитель отдела продаж №1»

7 управленческих компетенций, которые сделают ваш отдел продаж чемпионами за 2 месяца.

15 занятий — 30 часов. 1 занятие – 2 часа. Домашние задания – 116 часов.

Программа платного вебинара

Модуль I. Стратегия продаж:

Вебинар 1. Инструменты системного подхода к продажам — 17 марта  19:00-21:00  мск

  • как самостоятельно провести аудит системы продаж
  • где находятся точки роста Вашего бизнеса
  • «Контур управления»
  • зачем внедрять Рефлексию в ежедневную работу

Вебинар 2. Целевые сегменты, профиль клиента, линейка продуктов — 22 марта  19:00-21:00  мск

  • две технологии составления профиля клиента
  • техника описания продуктов и услуг
  • как построить матрицу: «Ценности продукта — Ценности клиента»
  • правильная линейка продуктов

Вебинар 3. Выбор стратегии продаж — 24 марта  19:00-21:00  мск

  • анализ текущей стратегии продаж
  • 12 шагов создания стратегии, как определить вектор развития компании
  • анализ рынка и его емкость
  • проанализируете свою долю, емкость ваших сегментов
  • рассчитаете целевые показатели на 2016 год, 2017г.

Вебинар 4. Каналы продаж. Структура отдела продаж — 29 марта  19:00-21:00  мск

  • структуры каналов продаж B2B и В2С рынков
  • мы рассмотрим примеры каналов, преимущества и недостатки
  • вы выясните в какой категории потребностей находится ваш продукт
  • составите Континуум «стоимость продукта и услуги — канал продаж»
  • как посчитать нужно ли создавать отдел активных продаж? Формула расчета
  • как Выбирать технологию продаж
  • мы рассмотрим варианты различных структур отделов продаж
  • проанализируете вашу структуры, выберите наиболее приемлемую

Вебинар 5. Каналы привлечения клиентов — 31 марта 19:00-21:00  мск

  • анализ существующих каналов привлечения клиентов и поищите новые
  • как рассчитать финансовую ценность привлечения клиента по каждому каналу
  • КП vs ЦП
  • презентация для клиента

Вебинар 6. Бизнес-процессы, воронка продаж, КРI, стандарты работы — 05 апреля  19:00-21:00  мск

  • методика SIPOС для описания бизнес-процессов отдела продаж
  • воронки продаж для каждого канала
  • стандарты на день, неделю, месяц
  • идеальные и реальные KPI
  • CRM системы и их характеристики

Модуль II. Рекрутинг и мотивация

Вебинар 7. Поиск менеджеров по продажам. Собеседования — 07 апреля  19:00-21:00  мск

  • вы составите профиль менеджера с учетом 3-х важнейших критериев
  • проанализируете какие виды рекрутинга вы используете из модели АПТХ
  • выберите дополнительные каналы поиска менеджеров
  • модель глубинного интервью и структуру простого собеседования
  • определите наличие способностей к продажам по Тесту Э. Шпрангера

Вебинар 8. Нефинансовая и Финансовая мотивация, «Справедливые зарплаты» — 12 апреля  19:00-21:00  мск

  • как составить модель карьерной мотивации
  • тест «12-М» на выявление приоритетных ценностей
  • справедливая зарплатная формула
  • планирование активностей исходя из двух важнейших критериев
  • калькулятор расчета заработной платы менеджерам

Модуль III. Обучение

Вебинар 9. Технология назначения встреч по телефону. 7 этапов встречи — 14 апреля  19:00-21:00  мск

  • технология телефонного звонка
  • технология работы с возражениями
  • технология РПП с клиентом
  • технология взятия рекомендаций
  • поймете как адаптировать РПП к своему бизнесу
  • как адаптировать сценарий переговоров с клиентом под Ваш бизнес
  • основные приемы психологии влияния в переговорах с клиентами

Вебинар 10. Система обучения — 19 апреля  19:00-21:00  мск

  • как построить системное обучение на предприятии
  • принцип Компетентностного подхода в обучении
  • пример плана обучающих мероприятий
  • техника проведения ролевых игр
  • технология проведения аудиторных тренингов
  • что такое Язык ПРИМ, как его применять

Модуль IV. Наставничество и коучинг

Вебинар 11. Техники развития навыков продаж — 21 апреля  19:00-21:00  мск

  • технология ведения полевых тренингов по 4-м критериям
  • узнаете правила эффективной обратной связи
  • технология наставничества МЕDIK
  • технология проведения встреч 1 на 1 в стиле коучинг
  • вы получите форму протоколов встреч
  • освоите технологию «Почему» и технику «Веер»

Модуль V. Планирование и отчетность

Вебинар 12. Планирование и отчетность менеджеров — 26 апреля  19:00-21:00  мск

  • инструменты системы планирования для менеджеров
  • модель GROW
  • основные ошибки планирования и отчетности
  • правила проведения собраний: ежедневных, еженедельных, ежемесячных, ежегодных
  • опыт применения Мотивационной доски, Мотивационных рейтингов

Вебинар 13. Планирование и отчетность НОПа — 28 апреля  19:00-21:00  мск

  • вы вспомните как работает матрица дел: срочные – важные
  • узнаете как и когда применять 4 основные стиля управления
  • попрактикуете делегирование и распределение ответственности
  • получите таблицу активности руководителя на неделю, месяц
  • узнаете что должен делать наставник руководителя отдела продаж
  • составите план количественных показателей на 2016 г
  • составите план организационных мероприятий на 2016 г.
  • оцените эффективность распределения рабочего времени

Модуль VI. Контроль и оценка персонала

Вебинар 14. Мониторинг и контроль — 03 мая  19:00-21:00  мск

  • эффективные виды контроля
  • вы составите план изменений
  • как распределять систему контроля по срокам и формам
  • важнейшие критерии в анализе KPI
  • как работает «Порочный круг контроля»
  • эффективность матрицы: Высокие требования — Высокая поддержка

Вебинар 15. Аттестация менеджеров — 05 мая  19:00-21:00  мск

  • каковы основные цели аттестаций
  • структура проведения аттестаций для разных уровней персонала
  • вы получите формы аттестаций
  • попрактикуете составления ИПР менеджеров

ДОПОЛНИТЕЛЬНО ВЫ ПОЛУЧИТЕ БОЛЕЕ 50 ОБРАЗЦОВ ДОКУМЕНТОВ,

САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАЗРАБОТКА КОТОРЫХ СОСТАВИТ до 1,2 млн.руб.

ЧЕК-ЛИСТЫ
  • чек лист «Запуск нового менеджера»
  • чек-лист «Подготовка к полевому тренингу»
  • чек-лист «Разбор тренинга»
  • чек-лист «Планерка»
  • чек-лист «Встреча с клиентом» и др.

КАЛЬКУЛЯТОРЫ Excel

  • калькулятор эффективности рекламных акций
  • калькулятор воронки продаж
  • калькулятор заработной платы
  • калькулятор рентабельности канала продаж

 ТЕСТЫ и СКРИПТЫ

  • тест на определение врожденных мотиваторов поведения человека
  • тест «12 мотивирующих факторов»
  • cкрипты: «Теплый рекрутинговый контакт»,
  • «Рекрутинговый контакт по рекомендации»,
  • «Рекрутинг на выставке, в магазине»,
  • «Работа с возражениями”, «Назначение встречи с клиентом» и др.

МАТЕРИАЛЫ

  • полный пакет материалов к тренингам:
  • «Назначение встречи с клиентами», «Планирование и отчетность»
  • образцы бланков планирования и отчетности
  • образцы бюджетных форм отела продаж
  • раздатка и презентации к каждому тренингу
  • образец «Библии продаж» для менеджеров

 

Ольга НикифороваАвтор и ведущая: Ольга Никифорова

Бизнес-консультант, эксперт в управлении продажами, КЭН, МВА Стратегия

  • 19 лет в продажах
  • 16 филиалов по России под управлением
  • 1500 агентов и 300 менеджеров в подчинении
  • 6,5 млрд руб/год — оборот возглавляемого подразделения
  • 2000 человек обучила
  • 50 руководителей получили личное наставничество и коучинг
  • 70 проектов реализовано в сфере продаж и развития бизнеса
  • Основатель Агентства экспертов по продажам «SMART2ru» www.snart2.ru
  • КЭН, МВА Стратегия
  • Тьютор программы МВА бизнес-школы Открытого Университета Великобритании
  • Эксперт центра молодежного предпринимательства ВШЭ https://startup.hse.ru/experts

Отзывы

 10258622_576252259157634_5246644350978883621_nВзяла на себя новый проект и засучила рукава для работы, который принес мне и компании много перемен. Всем советую курс

Первое что меня привлекло это дистанционность. С учетом графика моей работы и желания повышать знания я искала что то похожее. Нужна была новая волна и источник вдохновения для изменений на работе. Внедрения новых идей.

Плюс возможность общения и личные встречи с вами во время курса.

Приятно и отлично была подготовлены организационная сторона вопроса — четко вовремя и профессионально организованы вебинары.

Мне бы хотелось получать печатные материалы за день до вебинара,  чтобы была возможность ознакомится с темой заранее. По первой просьбе я их и получала, спасибо Вам за это.

По полезности всего курса могу сказать, что он был мне крайне полезен и очень вовремя по ситуации в компании и моего желания ее изменить.

Максимально использовала  тему найма сотрудников, контроля. Наверно поймала себя на мысли что личные встречи и обучение в группе отличается от вебинаров. Не говоря уже о их преимуществах.

Курс дал мне возможность почувствовать свои силы в том что я знала из курса менеджмента и понять и сделать для себя открытия в инструментах о которых не знала раньше, выстроить их в четкую схему направленную на продажи, разложить и сложить по полкам нынешнюю ситуацию в компании, понять в чем она хромает, выявить и подтянуть то что было в моей компетенции. Посмотреть на действия фирмы со стороны и изнутри было полезно и всегда полезно. 

Пройти курс было моей личной инициативой, всем рекомендую — не важно какую руководящую должность вы занимаете, знания возбуждают инициативу и помогают двигаться вперед и смотреть на вещи критично.

Я так и сделала. Взяла на себя новый проект и засучила рукава для работы, который принес мне и компании много перемен. Всем советую курс.

Особая благодарность Ольге! 

Спасибо за профессионализм и идею курса такого формата

Ирина Киселева

Директор розничной сети ООО “Норд Барс” г.Москва

_______________________________

11224884_828863440524475_1980205039031815007_n (1)После вебинаров, я поняла, что в первую очередь нужно заняться разработкой системы мотивации продавцов

 Я обучалась у Ольги Никифоровой на вебинарах «Система управления продажами»

На данном обучении мне крайне полезно было узнать:

— Стратегию продаж

— Систему мотивации продавцов

На сегодняшний день я начала внедрять у себя в колледже систему мотивации продавцов. И это очень помогло мне в создании KPI.

После вебинаров, я поняла, что в первую очередь нужно заняться разработкой системы мотивации продавцов.

Я очень рекомендую данный курс руководителям, которые только начали построение отдела продаж. Это очень упростит поставленную задачу, и поможет избежать многих ошибок.

Благодарю Ольгу за столь полезный курс.

Татьяна Черникова 

Директор колледжа парикмахерского мастерства «МОНЕКО», группа компаний «МОНЭ»

ООО «Монеко» г. Москва

________________________________

 

Появилась четкая картина рабочей недели, где все знают что в какой день делают и во сколько

 Пройдя курс обучения по построению отдела продаж полезным для себя считаю следующее:

На мой взгляд самым важным было это постановка четких задач, где отдел четко знает какой план, за счет чего им выполнять поставленный план. С введением этого стало проще контролировать результат и появилась возможность редактировать поставленные задачи.

Еще очень полезным оказалось планирование своего рабочего дня, не только моего как руководителя но и работников. С введением этого рабочий процесс стал не таким суматошным и появилась четкая картина рабочей недели, где все знают что в какой день делают и во сколько.

Еще много всего полезного в этом курсе, я описала лишь те моменты которые были введены и приносят результат. В будущем планирую ввести еще и еженедельное обучение работников отдела продаж и сделать график активностей для отдела. Пока с таким графиком работаю я сама.

Хочется выразить огромную благодарность за полученные знания и заполненные пробелы. Вся полученная информация оказалась очень полезной и простой в применении.

Пользуемся, очень благодарны. Проблем не возникало, всем довольны.

Ирина Собатович

Генеральный директор

ООО «Офис Групп», г.Сургут

 

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

code